Corissia hotels & resort
AUTHENTISCHER URLAUB AUF KRETA, GRIECHENLAND

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Informationen zum Coronavirus COVID-19 ++ Update 26.05.2020

Auf dieser Seite erhalten Sie fortlaufend aktualisierten Infos zur Coronavirus-Krise in Bezug auf Ihre Urlaubsreise nach Kreta.

Unser Team überwacht die Situation engmaschig und wir hoffen sehr, dass wir bald wieder zur Normalität zurückkehren können. Bleiben Sie bitte gesund und vergessen Sie nicht die wichtigsten Hygiene-Regeln laut WHO!

Corissia Park

Bleibt gesund. Wie sehen uns bald.
#bisbald #seeyousoon

Es ist offiziel. Alle Corissia Hotels auf Kreta nehmen ab 1 Juli 2020 ihren regulären Betrieb wieder auf!

Wir bedanken uns herzlich bei unseren Gästen für das entgegengebrachte Vertrauen! Bis Mitte / Ende Juni 2020, also im Zeitraum, wo alle griechischen Hotels laut staatlicher Anordnung geschlossen bleiben müssen, haben bislang lediglich 32% der Gäste, die direkt bei uns gebucht haben, kostenlos storniert. 68% der Direktbuchungen für April / Mai / Juni haben Gebrauch von unserem Angebot gemacht, den Urlaub kostenlos und ohne Aufpreis auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen!

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität

Alle Corissia Hotels auf Kreta befolgen vordefinierte und etablierte Verfahren zur Verhinderung von Infektionen und haben ihre Hygienemaßnahmen erhöht. Um ein bestmögliches Niveau der Vorsorge und Prävention zu gewährleisten überwachen wir die Situation engmaschig und halten engen Kontakt zu den zuständigen Behörden.

Die Corissia Hotels bestehen aus mehreren räumlich separaten Häusern mit jeweils 3 bis maximal 70 Zimmern pro Gebäude. Unsere Restaurants sind offen und bieten ausreichend Platz für unsere Gäste, so dass immer eine gute Belüftung gewährleistet wird und ein Mindestabstand von 2 Metern zwischen den Gästen problemlos eingehalten werden kann.

Unser Unternehmen verfügt über ein leistungsstarkes Betriebskonzept, eine solide Bilanz und Liquidität, die uns in die Lage versetzen werden, diese Krise zu überstehen. In der Zwischenzeit werden wir die Situation weiterhin beobachten und unsere Gäste, Partner und Mitarbeiter in dieser schwierigen Zeit unterstützen. Unsere Gedanken bleiben bei den Menschen, die von diesem Ausbruch betroffen sind.

Das medizinische Fachpersonal, Ärzte, Pfleger, Laborassistenten, sowie Alle, die in den Krankenhäusern und Kliniken arbeiten und zur Bekämpfung der Pandemie mutig an erster Front stehen, verdienen nicht nur unseren größten Respekt und sondern auch unsere aktive Unterstützung. Klinik Tsepeti in Chania Kreta erhält mit finanzieller Unterstützung der Corissia Hotels 2 neue Beatmungsgeräte sowie spezielle Schutzkleidung (Masken, Kittel etc.) zur Vorbereitung auf den Ernstfall, der hoffentlich nicht eintritt. Bitte helfen Sie mit, unsere Liquidität in dieser schwierigen Zeit beizubehalten, indem Sie nicht aus Angst und Unsicherheit Ihre Buchung stornieren. Eine kostenlose Stornierung aufgrund der Coronavirus-Krise ist bei uns bis zum Vortag der geplanten Anreise jederzeit möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wir möchten hier noch einmal betonen: nicht nur bei Direktbuchungen sondern auch bei Pauschalreisen über Reiseveranstalter berechnen die Corissia Hotels im Rahmen der aktuellen Coronavirus-Krise keine Stornogebühr an den Gast bzw. an den Veranstalter. Alle Gäste, die eine Pauschalreise gebucht haben, wenden sich bitte direkt an ihr Reisebüro bzw. an den jeweiligen Reiseveranstalter. Weder Stornierungen noch Umbuchungen sind bei Pauschalreisen bei uns direkt möglich.

Durch die Coronavirus-Pandemie wurde die Tourismusbranche massiv in Mitleidenschaft gezogen. Hundertausenden von touristischen Unternehmen, Reisebüros, Veranstalter, Hotels, Fluggesellschaften, Transferunternehmen usw. kommen in Liquiditätssnöte und haben begründete Existenzängste, unzählige Angestellte fürchten um ihren Job. Vor allem zu Krisenzeiten sollen alle in der Tourismusbranche fest zusammenhalten: Corissia Hotels stellten Reisevermittlern aus dem deutschsprachigen Raum 10.000 Übernachtungen inkl. Halbpension und Flughafentransfer auf Kreta kostenlos zur Verfügung.

Wie ist die aktuelle Lage auf Kreta in Bezug auf die Coronavirus-Krise?

Das öffentliche Leben Kretas wurde, nach staatlicher Anodnung zur Verlangsamung der Coronavirus-Verbreitung, wie auch in ganz Griechenland, bis Mitte Mai deutlich eingeschränkt: Die meisten Geschäfte aber auch Schulen, Universitäten und öffentlich zugängliche Einrichtungen wurden geschlossen, die Bevölkerung durfte nur bei triftigen Gründen das Haus verlassen. Das führte in ganz Griechenland zu vergleichsweise erstaunlichen Resultaten: seit Beginn der Krise sind in ganz Griechenland bis heute 166 Menschen an COVID-19 verstorben. Auf Kreta waren es insgesamt 5 Menschen, seit mehreren Wochen wurden auf der Insel keine neue COVID-19 Fälle registriert.

Aktuell werden diese strengen Maßnahmen stufenweise zurückgenommen: die meisten Geschäfte und öffentliche Einrichtungen sind, unter Einhaltung von erhöhten hygienischen Maßnahmen, mittlerweile wieder offen. Die Menschen sind noch aufmerksam und achten auf das Social Distancing, das offentliche Leben ist jedoch deutlich aktiver geworden. Alle staatlichen Krankenhäuser, die Privatkliniken und das Universitätskrankenhaus in Heraklion stehen in erhöhter Alarmbereitschaft. Der Warenverkehr ist nicht limitiert, die Lebensmittelversorgung erfolgt problemlos.

Bis wann bleiben die Hotels in Griechenland geschlossen? Was passiert mit meiner Buchung?

Kostenlose Umbuchung ohne jeglichen Aufpreis oder kostenlose Stornierung bei Direktbuchung möglich.

Unser hoteleigenes Service-Team in Deutschland steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen der Coronavirus-Pandemie wurden von der griechischen Regierung als eine Präventivmaßnahme zur Ausbreitung der Infektion Eildekrete erlassen, welche den Betrieb der Ferienhotels in Griechenland bis zum 15.06.2020 untersagt. Der internationale Flugverkehr nach Kreta ist ab den 01.07.2020 wieder erlaubt. Wir sind demnach gesetzlich verpflichtet, unseren Betrieb bis zum 30.06.2020 einzustellen.

Es tut uns sehr Leid, wenn dieser Beschluss auch Ihre Buchung in einem der Corissia Hotels auf Kreta betrifft. Es ist eine sehr unangenehme Situation, die leider Ihren wohlverdienten Urlaub massiv beeinträchtigt.

Die Geschäftsleitung der Corissia Hotels hat als Reaktion folgende Entscheidungen getroffen, um die negativen Effekte dieser beispiellosen Situation möglicherweise zu mildern:

1 Alle Gäste der Corissia Hotels, deren direkt bei uns gebuchten Urlaubsreise bis zum 30.06.2020 beginnt, haben die Möglichkeit ihren Aufenthalt völlig kostenlos und ohne Aufpreis auf ein anderes Datum bis 31.10.2020 bei entsprechender Verfügbarkeit zu verschieben. Dabei spielt es keine Rolle, dass die aktuellen Zimmerpreise für die Monate Juli und August signifikant höher sind als die für die Vorsaison. Bei dieser Umbuchung bleibt der für die Vorsaison gebuchte Hotelpreis genau der gleiche, selbst wenn sich die Gäste entscheiden z.B auf August umzubuchen. Das entspricht einer Sonderermäßigung von bis zu 60%, abhängig vom gewählten Reisezeitraum.

Unsere Gäste, die direkt bei uns und somit einen Flug separat gebucht haben, können außerdem auf die aktuellen Aktionen der meisten Fluggesellschaften zurückgreifen, die ebenfalls eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Datum ermöglichen.

2 Sollte eine Verschiebung Ihres Urlaubes nicht möglich sein, haben Sie bei Direktbuchung selbstverständlich auch die Möglichkeit Ihren Aufenthalt in Corissia kostenlos zu stornieren. Es fallen keine Stornogebühren für Ihre Hotelbuchung an und wir werden Ihnen den angezahlten Betrag voll zurückerstatten.

3 Auch für Gäste, die eine Pauschalreise mit Beginn bis zum 30.06.2020 über einen Reiseveranstalter gebucht haben, wird selbstverständlich vom Hotel keinerlei Stornogebühr an den jeweiligen Veranstalter berechnet.

Wir kümmern uns um unsere Gäste.

Kostenlose Umbuchungs- und Stornomöglichkeiten bis zum Reisebeginn im Falle einer Direktbuchung.

Unsere regulären Stornobedingungen im Falle einer Direktbuchung lauten:

"Im Falle einer Stornierung fallen für Sie überhaupt keine Gebühren an, solange die Stornierung mindestens 15 Tage vor Ihrer Anreise erfolgt, die geleistete Anzahlung wird nämlich im vollen Betrag zurücküberwiesen. Sollte die Stornierung in den letzen 2 Wochen vor Anreise erfolgen, ist eine Gebühr in Höhe der geleisteten Anzahlung fällig. Diese Gebühr entfällt im Falle einer akuten Erkrankung vor der geplanten Reise: eine ärztliche Bescheinigung bei zuvor bestätigten Flugbuchung genügen völlig."

Das bedeutet konkret im Falle einer Verhinderung Ihrer Reise entweder durch eine direkte Infektion oder durch staatlich angeordneten Quarantänemaßnahmen / Reisestopps bedingt durch das Coronavirus: Sie tragen im Falle einer Direktbuchung in Corissia keinerlei Risiko, selbst wenn die Stornierung auch kurz vor Ihrer Ankunft erfolgt. Es fallen keine Stornogebühren für Ihre Hotelbuchung an und wir werden Ihnen den angezahlten Betrag voll zurückerstatten. Um evtl. Missbrauch zu vermeiden, bitten wir lediglich um eine zuvor bestätigten Flugbuchung zur geplanten Reisezeit.

Darüber hinaus bieten wir kostenlose Umbuchungsmöglichkeiten an. Das bedeutet, dass Sie Ihr Buchungsdatum ohne zusätzliche Gebühren bei entsprechender Verfügbarkeit jederzeit ändern können. Für die Berechung des neuen Hotelpreises werden die zum Umbuchungsdatum geltenden Angebote genutzt.

Eine Reiserücktrittversicherung für Ihre Hotelbuchung direkt bei uns brauchen Sie demnach nicht.

Die wichtigsten Hygiene-Regeln laut WHO

1 Drehen Sie sich am besten weg, wenn Sie husten oder niesen müssen. Mindestens ein Meter Abstand sollte zwischen Ihnen und anderen Personen sein.

2 Benutzen Sie bitte ein Papiertaschentuch nur einmal. Entsorgen Sie es anschließend in einem Mülleimer mit Deckel.

3 Halten Sie sich beim Husten und Niesen die Armbeuge vor Mund und Nase, wenn gerade kein Taschentuch zur Hand ist.

4 Waschen Sie sich nach dem Naseputzen, Niesen oder Husten gründlich die Hände, entweder mit einem Desinfektionsmittel auf Alkoholbasis oder mit Wasser und Seife.

Hätten Sie noch eine Frage?
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht

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Fr. Eva Bilia
Reservierungsabteilung Corissia Hotels

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