EL EN
 

Θέσεις εργασίας

Υπάλληλος κρατήσεων

Θέση εργασίας
Υπάλληλος κρατήσεων

Τμήμα

Συνοπτικά

Ζητάμε υπάλληλο κρατήσεων (Reservations Officer) με άριστη γνώση της γερμανικής γλώσσας για πλήρη απασχόληση στο τμήμα κρατήσεων της ξενοδοχειακής αλυσίδας Corissia Hotels & Resort στην Γεωργιούπολη ή και εντός της πόλης των Χανίων Κρήτης.

Πλήρης απασχόληση (όλο το έτος)

Μικτές μηνιαίες αποδοχές: 1.150 - 1.550 €
Το τελικό ύψος των αποδοχών καθορίζεται βάσει προσόντων μετά τη συνέντευξη. Στις παροχές και ανάλογα την θέση εργασίας μπορεί να προστεθούν δωρεάν καθημερινά γεύματα σε ένα απο τα εστιατόρια του συγκροτήματος ή και δωρεάν διαμονή σε πλήρως ανακαινισμένο μονόκλινο ή δίκλινο δωμάτιο πολύ κοντά στην εκάστοτε μονάδα. Ισχύουν οι όροι της κλαδικής συλλογικής σύμβασης εργασίας των ξενοδοχοϋπαλλήλων.

Η θέση εργασίας έχει προσφάτως καλυφθεί

Περιγραφή θέσης εργασίας

Ως υπάλληλος κρατήσεων (Reservations Officer) αναλαμβάνετε μία εξαιρετικά σημαντική θέση στον τομέα των άμεσων πωλήσεων αλλά και της αποτελεσματικής διαχείρισης των συνολικών κρατήσεων της ξενοδοχειακής αλυσίδας καθόλη την διάρκεια του έτους.

Μέρος των αρμοδιοτήτων σας αποτελεί η καταχώρηση, επεξεργασία και ο έλεγχος των κρατήσεων της ξενοδοχειακής αλυσίδας μέσω του ξενοδοχειακού προγράμματος Protel.

Παράλληλα θα αναλάβετε την πρώτη επαφή και την επακόλουθη επικονωνία με δυνητικούς πελάτες που συνδέονται με το εκάστοτε ξενοδοχείο μέσω των καναλιών άμεσων πωλήσεων του ομίλου. Θα απαντάτε, μέσω τηλεφωνικού κέντρου αλλά και ηλεκτρονικών μηνυμάτων, με φιλικό και επαγγελματικό τρόπο στα αιτήματα και τις πιθανές ερωτήσεις του κάθε δυνητικού πελάτη, διασφαλίζοντας οτι η κάθε κράτηση ολοκληρώνεται με ακρίβεια και με βάση τις προσδοκίες του πελάτη. Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, θα παρέχετε επίσης πλήρη γραπτή ή τηλεφωνική υποστήριξη στον πελάτη μέχρι και την άφιξη αλλά και μετά την αναχώρησή του από το ξενοδοχείο.

Καθώς η συγκεκριμένη θέση προβλέπεται να καλύψει αιτήματα πελατών κυρίως από την γερμανόφωνη τουριστική αγορά (Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία), η άριστη γνώση της γερμανικής γλώσσας τόσο σε προφορικό όσο και σε γραπτό λόγο αποτελεί βασική προϋπόθεση.

Απαραίτητα προσόντα

  • Επικοινωνίακές δεξιότητες για την αποτελεσματική διαχείριση των πωλήσεων κυρίως μέσω τηλεφωνικού κέντρου και ηλεκτρονικών μηνυμάτων
  • Ευχάριστη προσωπικότητα, φιλικότητα, ευελιξία και προσαρμοστικότητα
  • Εμπειρία στους τομείς πωλήσεων και marketing
  • Άριστη γνωση κυρίως της γερμανικής και της αγγλικής γλώσσας
  • Βασικές γνώσεις υπολογιστών
  • Πιθανές γνώσεις χειρισμού του ξενοδοχειακού προγράμματος Protel θα εκτιμηθούν
  • Η προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση θα εκτιμηθεί αλλά δεν είναι απαραίτητη

Προσφέρουμε

  • Επαγγελματικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Δυνατότητες εξέλιξης μέσω συνεχούς εκπαίδευσης (on the job training)
  • Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση
  • Δωρεάν διατροφή στο εστιατόριο της μονάδας
  • Ενδεχομένως δωρεάν διαμονή πολύ κοντά στη μονάδα

Αποστολή βιογραφικού

Συναφείς θέσεις εργασίας

Front Office Manager
Ζητάμε Front Office Manager για πλήρη απασχόληση, που θα ενταχθεί στην ομάδα της ξενοδοχειακής αλυσίδας Corissia Hotels & Resort στην Γεωργιούπολη Χανίων Κρήτης.
Guest Relations Officer
Ζητάμε υπεύθυνο φιλοξενίας και δημοσίων σχέσεων (Guest Relations Officer) με άριστη γνώση της γερμανικής γλώσσας για πλήρη απασχόληση σε ένα από τα ξενοδοχεία Corissia στην Γεωργιούπολη ή και εντός της πόλης των Χανίων Κρήτης, με σκοπό την ενίσχυση του τμήματος Front Office / Guest Relations της εκάστοτε μονάδας.
Υπάλληλος υποδοχής
Ζητάμε υπάλληλο υποδοχής και φιλοξενίας με καλή γνώση της γερμανικής και αγγλικής γλώσσας για πλήρη απασχόληση σε ένα από τα ξενοδοχεία Corissia στην Γεωργιούπολη ή και εντός της πόλης των Χανίων Κρήτης, με σκοπό την ενίσχυση του τμήματος Front Office.

Αποστολή βιογραφικού

Παρακαλώ αποστείλετε στην παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση το πλήρες βιογραφικό σας σημείωμα (CV) συμπεριλαμβανομένης πρόσφατης φωτογραφίας σας και σύντομης επιστολής, με αναφορά στην θέση εργασίας που σας ενδιαφέρει.

Μετά την αξιολόγηση των στοιχείων από μέρους μας θα σας επικοινωνήσουμε για προσωπική συζήτηση. Τα προσωπικά σας στοιχεία θεωρούνται φυσικά πάντοτε εμπιστευτικά. Ευχαριστούμε πολύ.


Νίκος Χατζηδάκης
Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού
Corissia Hotels & Resort
Ι.ΤΣΙΛΕΔΑΚΗΣ Α.Ε

Τηλ. +30 28250 83011
καθημερινά από 08:00 έως 15:00

Corissia Hotels & Resort στους χάρτες της Google

Λίγα λόγια για εμάς

Η αμιγώς ελληνική αλυσίδα ξενοδοχείων Corissia δραστηριοποιείται με επιτυχία στο χώρο του τουρισμού από το 1985 και αποτελείται από 4 συνολικά ξενοδοχεία, το Chania Flair Deluxe Boutique Hotel (5 αστέρων) εντός της πόλης των Χανίων, το Corissia Harmony (5 αστέρων), το Corissia Princess (4 αστέρων) και το Corissia Beach (4 αστέρων) στην παραλία της Γεωργιούπολης στα Χανιά Κρήτης.

Δύο επιπλέον υπερπολυτελείς μονάδες 5 αστέρων προβλέπεται σύντομα να προστεθούν στον ξενοδοχειακό όμιλο εντός της πόλης των Χανίων αλλά και της ευρύτερης περιοχής της Γεωργιούπολης , ο οποίος θα έχει υπό την διαχείρισή του πάνω από 1500 ξενοδοχειακές κλίνες και θα απασχολεί τουλάχιστον 400 άτομα όλων των ξενοδοχειακών ειδικοτήτων.

Στα Corissia Hotels & Resort δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στο προσωπικό ήθος, την διάθεση για ομαδικότητα και το υψηλό επίπεδο κατάρτισης των ατόμων που στελεχώνουν την ομάδα μας. Για αυτό και επιλέγουμε τα στελέχη μας με αυστηρά κριτήρια και επενδύουμε σε αυτά.

Πρωταρχικός ρόλος της διευθυνσης ανθρώπινου δυναμικού είναι η καλλιέργεια ενός ευχάριστου και φιλικού περιβάλλοντος εργασίας, με έμφαση στην ομαδικότητα, την άψογη συνεργασία καθώς και στην διασφάλιση της αξιοκρατίας μεταξύ των συνεργατών μας. Μέσα από διαδικασίες συνεχούς αξιολόγησης και μηχανισμών διαρκούς επαγγελματικής κατάρτισης, έχουμε επιτύχει να διατηρούμε το υψηλό επίπεδο της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, που επιθυμούμε για τους πελάτες μας.

Αναζητήστε ευκαιρίες καριέρας και νέες θέσεις εργασίας στο τμήμα

Προτεινόμενες θέσεις εργασίας