Υπάλληλος Υποδοχής

Γίνετε το φιλόξενο πρόσωπο των ξενοδοχείων μας ως Υπάλληλος Υποδοχής, βοηθώντας τους επισκέπτες με επαγγελματισμό και άριστη γνώση γερμανικής και αγγλικής γλώσσας στα Corissia Hotels στην Γεωργιούπολη και στα Χανιά, Κρήτη.

Η θέση εργασίας Υπάλληλος Υποδοχής είναι άμεσα διαθέσιμη

Front Office  

Υπάλληλος Υποδοχής

Πλήρης απασχόληση όλο το χρόνο ή εποχιακή (Απρίλιος - τέλος Οκτωβρίου)

Μικτός μισθός: € 1300 - 1700

Το τελικό επίπεδο μισθού θα καθοριστεί με βάση τα προσόντα μετά τη συνέντευξη. Οι παροχές μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με τη θέση, δωρεάν καθημερινά γεύματα σε ένα από τα εστιατόρια της εγκατάστασης ή δωρεάν διαμονή κοντά στο εκάστοτε ξενοδοχείο. Ισχύουν οι όροι της κλαδικής συλλογικής σύμβασης για τους εργαζόμενους σε ξενοδοχεία στα Χανιά.

 

Ο επόμενος ρόλος σας είναι πολύ σημαντικός

Στα Corissia Hotels / Hotelleading, δεν προσφέρουμε «απλώς μια ακόμη δουλειά». Σας προσκαλούμε να χτίσετε μια καριέρα με σκοπό - να γίνετε πρεσβευτής της γνήσιας ελληνικής φιλοξενίας και να συνδιαμορφώσετε την εμπειρία του επισκέπτη σε ξενοδοχεία boutique και πολυτελή resort στην Ελλάδα - σε έναν ασφαλή, υποστηρικτικό και βιώσιμο χώρο εργασίας. Έτοιμοι;

 

Κάντε αίτηση για την θέση Υπάλληλος Υποδοχής

Παρακαλούμε στείλτε το πλήρες βιογραφικό σας σημείωμα (CV) μαζί με μια πρόσφατη φωτογραφία και ένα σύντομο κείμενο εκδήλωσης ενδιαφέροντος στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

address

Αφού αξιολογήσουμε τα δεδομένα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για μια προσωπική συζήτηση. Τα προσωπικά σας στοιχεία παραμένουν φυσικά πάντα εμπιστευτικά. Σας ευχαριστούμε πολύ.

 

Περιγραφή θέσης εργασίας

Ως Υπάλληλος Υποδοχής στα Corissia Hotels, θα είστε το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες μας, εξασφαλίζοντας ένα θερμό καλωσόρισμα και μια ομαλή διαδικασία check-in και check-out. Με τον επαγγελματισμό, τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες και τη φιλική σας προσέγγιση, θα διαδραματίσετε βασικό ρόλο στη δημιουργία αξέχαστων εμπειριών και στη διαμόρφωση θετικών εντυπώσεων για τα ξενοδοχεία μας. Η άπταιστη γνώση της γερμανικής και της αγγλικής γλώσσας θα σας επιτρέψει να βοηθάτε αποτελεσματικά τους διεθνείς επισκέπτες και να παρέχετε άριστη εξυπηρέτηση καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής τους.

Τυπικές αρμοδιότητες

  • Υποδοχή των επισκεπτών κατά την άφιξή τους και διασφάλιση της ομαλής διαδικασίας check-in.
  • Αποτελεσματική διαχείριση των check-out, με ακριβή επεξεργασία των τιμολογίων και των πληρωμών.
  • Απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και τοπικές προτάσεις.
  • Επεξεργασία των αιτημάτων των επισκεπτών και άμεση επίλυση των προβλημάτων, με αναφορά στη διεύθυνση όταν είναι απαραίτητο.
  • Συντονισμός με την υπηρεσία καθαριότητας και άλλα τμήματα για να διασφαλιστεί ότι τα δωμάτια είναι έτοιμα και ότι οι ανάγκες των επισκεπτών ικανοποιούνται.
  • Τήρηση ακριβών αρχείων επισκεπτών στο PMS και ενημέρωση των πληροφοριών όπως απαιτείται.
  • Βοήθεια στην προώθηση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου, των αναβαθμίσεων και των ειδικών προσφορών.
  • Διασφάλιση ότι ο χώρος της ρεσεψιόν είναι πάντα τακτοποιημένος, φιλόξενος και οργανωμένος.

Απαραίτητα προσόντα

  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
  • Ευχάριστη προσωπικότητα, ενσυναίσθηση και ισχυρή νοοτροπία εξυπηρέτησης πελατών.
  • Άριστη γνώση της γερμανικής και της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)· η γνώση επιπλέον γλωσσών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
  • Βασικές δεξιότητες χρήσης υπολογιστή (η γνώση λογισμικού PMS θα θεωρηθεί πλεονέκτημα).
  • Ικανότητα να εκτελείτε πολλαπλές εργασίες και να παραμένετε ψύχραιμοι σε ένα περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
  • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση θα εκτιμηθεί, αλλά δεν είναι απαραίτητη.

Προσφέρουμε

  • Επαγγελματικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης μέσω συνεχούς εκπαίδευσης και ανάπτυξης.
  • Ελκυστικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση.
  • Δωρεάν καθημερινά γεύματα στο εστιατόριο του προσωπικού της εγκατάστασης.
  • Ενδεχομένως δωρεάν διαμονή κοντά στο ξενοδοχείο.

Ευκαιρίες καριέρας

Management Πωλήσεις & Marketing Back Office Front Office Ευεξία Housekeeping Συντήρηση Τεχνολογία Κουζίνα Εστιατόριο / Μπαρ
 

Ένα εξαιρετικό μέρος για να εργαστείς

Στα ξενοδοχεία μας δίνουμε ύψιστη σημασία στην προσωπική ακεραιότητα, το ομαδικό πνεύμα και την επαγγελματική ανάπτυξη των ανθρώπων που αποτελούν την ομάδα μας. Για αυτόν τον λόγο, επιλέγουμε τα στελέχη μας με μεγάλη προσοχή και επενδύουμε στην επαγγελματική τους εξέλιξη. Με αυτόν τον τρόπο έχουμε χτίσει μια ισχυρή βάση μακροχρόνιας συνεργασίας με κορυφαίους επαγγελματίες στον χώρο του τουρισμού.

Μια βασική ευθύνη της διοίκησής μας είναι η προώθηση μιας θετικής και φιλόξενης εργασιακής κουλτούρας, βασισμένης στην ομαδική προσπάθεια, την ανοιχτή συνεργασία και τη δίκαιη μεταχείριση. Διασφαλίζοντας ίσες ευκαιρίες και αναγνωρίζοντας τις ατομικές συνεισφορές, δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν. Μέσω συνεχούς αξιολόγησης και ολοκληρωμένων προγραμμάτων κατάρτισης, υποστηρίζουμε τα μέλη της ομάδας μας ώστε να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δυνατότητές τους. Αυτή η συνεχής δέσμευση μας επιτρέπει να παρέχουμε με συνέπεια την εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών που αναμένουν οι πελάτες μας.