Front Office Manager
Συνοπτικά
Γεωργιούπολη: Πλήρης εποχική απασχόληση (αρχές Απριλίου - τέλος Οκτωβρίου)
Μικτές μηνιαίες αποδοχές: 1.500 - 1.800 €
Το τελικό ύψος των αποδοχών καθορίζεται βάσει προσόντων μετά τη συνέντευξη. Στις παροχές και ανάλογα την θέση εργασίας μπορεί να προστεθούν δωρεάν καθημερινά γεύματα σε ένα απο τα εστιατόρια του συγκροτήματος ή και δωρεάν διαμονή σε πλήρως ανακαινισμένο μονόκλινο ή δίκλινο δωμάτιο πολύ κοντά στην εκάστοτε μονάδα. Ισχύουν οι όροι της κλαδικής συλλογικής σύμβασης εργασίας των ξενοδοχοϋπαλλήλων.
Η θέση εργασίας είναι άμεσα διαθέσιμη
Περιγραφή θέσης εργασίας
Ως Front Office Manager καλείστε να αναλάβετε την διαχείριση και τον συντονισμό της υποδοχής μας καθώς και όλες τις διαδικασίες ομαλής λειτουργίας της. Θα είστε, λόγω της καθημερινής τριβής με μεγάλο αριθμό επισκεπτών, ένα εξαιρετικά σημαντικό στέλεχος της εταιρείας μας και θα εξασφαλίζετε την ευχάριστη υποδοχή και διαμονή των επισκεπτών. Ο συνδυασμός ευχάριστης προσωπικότητας, συνέπειας και δυναμικής επαγγελματικής στάσης θεωρούνται απαραίτητα για να επιβλέπετε και να καθοδηγείτε την ομάδα μας.
Αρμοδιότητες
- Διαρκής εκπαίδευση, επίβλεψη και υποστήριξη στο προσωπικό, συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων υποδοχής και των groom.
- Σύνθεση μηνιαίων προγραμμάτων εργασίας.
- Διαφύλαξη της έγκαιρης και ακριβούς εξυπηρέτησης των επισκεπτών μας.
- Επαγγελματικός χειρισμός πιθανών παραπόνων και ειδικών αιτημάτων των πελατών.
- Έλεγχος επαρκειας εντύπων, γραφικής ύλης και υλικών.
- Έλεγχος εφαρμογής των πολιτικών και των απαιτήσεων της εταιρείας.
Απαραίτητα προσόντα
- Άριστη γνώση του τομέα εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης γραφείου και των βασικών διαδικασιών λογιστικής.
- Άριστη γνώση εργασίας με διάφορα προγράμματα λογισμικού υπολογιστών (MS Office, λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείου, POS κ.α.).
- Άριστη γνώση της αγγλικής και της γερμανικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
- Επινοητικότητα στη διαχείριση έκτακτων περιστατικών και παροχή λύσεων.
- Καλές οργανωτικές δεξιότητες, ομαδικό πνεύμα, ικανότητα εργασίας με ταχύτητα και ακρίβεια.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων.
- Ευελιξία εργασίας σε διάφορες βάρδιες και ώρες.
- Η προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 4* ή 5* θα εκτιμηθεί.
Προσφέρουμε
- Επαγγελματικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Δυνατότητες εξέλιξης μέσω συνεχούς εκπαίδευσης (on the job training)
- Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση
- Δωρεάν διατροφή στο εστιατόριο της μονάδας
- Ενδεχομένως δωρεάν διαμονή πολύ κοντά στη μονάδα
Συναφείς θέσεις εργασίας
Ζητάμε υπεύθυνο φιλοξενίας και δημοσίων σχέσεων (Guest Relations Officer) με άριστη γνώση της γερμανικής γλώσσας για πλήρη απασχόληση σε ένα από τα ξενοδοχεία Corissia στην Γεωργιούπολη ή και εντός της πόλης των Χανίων Κρήτης, με σκοπό την ενίσχυση του τμήματος Front Office / Guest Relations της εκάστοτε μονάδας.
Ζητάμε υπάλληλο κρατήσεων (Reservations Officer) με άριστη γνώση της γερμανικής γλώσσας για πλήρη απασχόληση στο τμήμα κρατήσεων της ξενοδοχειακής αλυσίδας Corissia Hotels & Resort στην Γεωργιούπολη ή και εντός της πόλης των Χανίων Κρήτης.
Ζητάμε υπάλληλο υποδοχής και φιλοξενίας με καλή γνώση της γερμανικής και αγγλικής γλώσσας για πλήρη απασχόληση σε ένα από τα ξενοδοχεία Corissia στην Γεωργιούπολη ή και εντός της πόλης των Χανίων Κρήτης, με σκοπό την ενίσχυση του τμήματος Front Office.
Αποστολή βιογραφικού
Παρακαλώ αποστείλετε στην παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση το πλήρες βιογραφικό σας σημείωμα (CV) συμπεριλαμβανομένης πρόσφατης φωτογραφίας σας και σύντομης επιστολής, με αναφορά στην θέση εργασίας που σας ενδιαφέρει.
Μετά την αξιολόγηση των στοιχείων από μέρους μας, θα σας επικοινωνήσουμε για προσωπική συζήτηση. Τα προσωπικά σας στοιχεία θεωρούνται φυσικά πάντοτε εμπιστευτικά. Ευχαριστούμε πολύ.
Νίκος Χατζηδάκης
Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού
Corissia Hotels & Resort
Ι.ΤΣΙΛΕΔΑΚΗΣ Α.Ε
Τηλ. +30 28250 83011
καθημερινά από 08:00 έως 15:00