Η θέση εργασίας Υπεύθυνος Υποδοχής είναι άμεσα διαθέσιμη

Υπεύθυνος Υποδοχής

Πλήρης απασχόληση όλο το χρόνο ή εποχιακή (Απρίλιος - τέλος Οκτωβρίου)

Μικτός μισθός: € 1500 - 1800

Το τελικό επίπεδο μισθού θα καθοριστεί με βάση τα προσόντα μετά τη συνέντευξη. Οι παροχές μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με τη θέση, δωρεάν καθημερινά γεύματα σε ένα από τα εστιατόρια της εγκατάστασης ή δωρεάν διαμονή κοντά στο εκάστοτε ξενοδοχείο. Ισχύουν οι όροι της κλαδικής συλλογικής σύμβασης για τους εργαζόμενους σε ξενοδοχεία στα Χανιά.

Ο επόμενος ρόλος σας είναι πολύ σημαντικός

Στα Corissia Hotels / Hotelleading, δεν προσφέρουμε «απλώς μια ακόμη δουλειά». Σας προσκαλούμε να χτίσετε μια καριέρα με σκοπό - να γίνετε πρεσβευτής της γνήσιας ελληνικής φιλοξενίας και να συνδιαμορφώσετε την εμπειρία του επισκέπτη σε ξενοδοχεία boutique και πολυτελή resort στην Ελλάδα - σε έναν ασφαλή, υποστηρικτικό και βιώσιμο χώρο εργασίας. Έτοιμοι;

Κάντε αίτηση για την θέση Υπεύθυνος Υποδοχής

Παρακαλούμε στείλτε το πλήρες βιογραφικό σας σημείωμα (CV) μαζί με μια πρόσφατη φωτογραφία και ένα σύντομο κείμενο εκδήλωσης ενδιαφέροντος στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Αφού αξιολογήσουμε τα δεδομένα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για μια προσωπική συζήτηση. Τα προσωπικά σας στοιχεία παραμένουν φυσικά πάντα εμπιστευτικά. Σας ευχαριστούμε πολύ.

Περιγραφή θέσης εργασίας

Ως Υπεύθυνος/η Υποδοχής στα Corissia Hotels & Resort, θα είστε υπεύθυνος/η για τη διεύθυνση και τον συντονισμό όλων των λειτουργιών της ρεσεψιόν, ώστε να εξασφαλίζετε μια άψογη εμπειρία για τους επισκέπτες. Ως το πρώτο και τελευταίο σημείο επαφής για πολλούς από τους επισκέπτες μας, θα διαδραματίζετε καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση της εντύπωσης που θα αποκομίσουν από τα ξενοδοχεία μας. Η ηγετική σας ικανότητα, ο επαγγελματισμός σας και η ικανότητά σας να παρακινείτε την ομάδα σας θα εξασφαλίζουν ένα θερμό καλωσόρισμα, ομαλές διαδικασίες check-in και check-out, καθώς και άριστη συνολική εξυπηρέτηση.

Τυπικές αρμοδιότητες

Εποπτεία, εκπαίδευση και υποστήριξη του προσωπικού της ρεσεψιόν, συμπεριλαμβανομένων των ρεσεψιονίστ και των αχθοφόρων/υπηρέτων.
Προετοιμασία και διαχείριση των μηνιαίων προγραμμάτων του προσωπικού.
Διασφάλιση της έγκαιρης και ακριβούς παροχής υπηρεσιών σε όλους τους επισκέπτες.
Αντιμετώπιση παραπόνων και ειδικών αιτημάτων με επαγγελματισμό, ευγένεια και αποτελεσματικότητα.
Παρακολούθηση των προμηθειών (έντυπα, χαρτικά, εξοπλισμός) για την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας.
Επίβλεψη της εφαρμογής των πολιτικών, των διαδικασιών και των προτύπων εξυπηρέτησης της εταιρείας.

Απαραίτητα προσόντα

Καλή γνώση της εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης γραφείου και των βασικών λογιστικών διαδικασιών.
Επάρκεια στη χρήση λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων, συστημάτων POS και MS Office.
Άριστη γνώση της αγγλικής και της γερμανικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).
Ικανότητα διαχείρισης έκτακτων καταστάσεων και αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων.
Ισχυρές οργανωτικές, ηγετικές και ομαδικές δεξιότητες.
Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες.
Ευελιξία στην εργασία σε διαφορετικές βάρδιες και ωράρια.
Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5* θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Προσφέρουμε

Επαγγελματικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης μέσω συνεχούς εκπαίδευσης και ανάπτυξης.
Ελκυστικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση.
Δωρεάν καθημερινά γεύματα στο εστιατόριο του προσωπικού της εγκατάστασης.
Ενδεχομένως δωρεάν διαμονή κοντά στο ξενοδοχείο.

Ευκαιρίες καριέρας

Management Πωλήσεις & Marketing Back Office Front Office Ευεξία Housekeeping Συντήρηση Τεχνολογία Κουζίνα Εστιατόριο / Μπαρ

Ένα εξαιρετικό μέρος για να εργαστείς

Στα ξενοδοχεία μας δίνουμε ύψιστη σημασία στην προσωπική ακεραιότητα, το ομαδικό πνεύμα και την επαγγελματική ανάπτυξη των ανθρώπων που αποτελούν την ομάδα μας. Για αυτόν τον λόγο, επιλέγουμε τα στελέχη μας με μεγάλη προσοχή και επενδύουμε στην επαγγελματική τους εξέλιξη. Με αυτόν τον τρόπο έχουμε χτίσει μια ισχυρή βάση μακροχρόνιας συνεργασίας με κορυφαίους επαγγελματίες στον χώρο του τουρισμού.

Μια βασική ευθύνη της διοίκησής μας είναι η προώθηση μιας θετικής και φιλόξενης εργασιακής κουλτούρας, βασισμένης στην ομαδική προσπάθεια, την ανοιχτή συνεργασία και τη δίκαιη μεταχείριση. Διασφαλίζοντας ίσες ευκαιρίες και αναγνωρίζοντας τις ατομικές συνεισφορές, δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν. Μέσω συνεχούς αξιολόγησης και ολοκληρωμένων προγραμμάτων κατάρτισης, υποστηρίζουμε τα μέλη της ομάδας μας ώστε να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δυνατότητές τους. Αυτή η συνεχής δέσμευση μας επιτρέπει να παρέχουμε με συνέπεια την εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών που αναμένουν οι πελάτες μας.